Une téléalarme peut utiliser le réseau mobile pour transmettre une alerte, envoyer des données, des SMS ou établir une communication vocale. Selon sa génération, ces échanges peuvent reposer sur des technologies 2G, 3G ou 4G.
La différence entre une téléassistance 2G et une téléassistance 4G ne se limite donc pas à une question de vitesse. Elle concerne surtout le modem intégré, les réseaux disponibles et la manière dont chaque fonction de communication est réalisée.
La 2G a été déployée en France dans les années 1990. Elle a permis de généraliser les communications mobiles et a ensuite été largement utilisée pour connecter des équipements nécessitant de petits volumes de données.
La 4G, généralement associée à la technologie LTE, appartient à une génération beaucoup plus récente de réseaux mobiles. Elle offre une capacité de transmission nettement supérieure et constitue aujourd'hui l'une des technologies couramment utilisées pour les services mobiles et les objets connectés.
Ces termes apparaissent encore dans les fiches techniques de nombreux anciens dispositifs.
GSM : désigne la famille de technologies sur laquelle repose la 2G.
GPRS : permet la transmission de données sur un réseau GSM. De nombreux objets connectés anciens ont utilisé cette technologie lorsque leurs besoins en données étaient limités.
EDGE : constitue une évolution des transmissions de données sur les réseaux GSM.
Lorsqu'une fiche technique indique seulement GSM, GPRS ou EDGE, l'équipement mérite donc une vérification auprès de son fabricant ou de son prestataire afin de connaître son comportement après l'arrêt du réseau 2G.
LTE est la technologie généralement associée aux réseaux commercialisés sous le nom 4G. Une fiche technique peut donc utiliser les termes LTE, 4G ou les deux.
Pour une téléassistance, la présence d'un modem LTE signifie que l'équipement est capable d'utiliser un réseau 4G pour les fonctions prévues par son matériel et son logiciel.
Pour un appareil qui sert uniquement à transmettre des données, la compatibilité LTE peut répondre à l'essentiel du besoin réseau. Une téléalarme capable d'établir un appel vocal soulève une question supplémentaire : sur quel réseau l'appel est-il réellement établi ?
La technologie VoLTE — Voice over LTE permet de transporter la voix directement sur un réseau 4G compatible.
Certains équipements peuvent cependant utiliser la 4G pour leurs données tout en ayant recours à une autre technologie pour leurs appels, selon leur conception, leur logiciel, la carte SIM et l'opérateur.
→ VoLTE : pourquoi une téléalarme 4G peut-elle encore poser problème ?
C'est une confusion fréquente. Une carte SIM récente peut être compatible avec plusieurs générations de réseaux, mais elle ne modifie pas les capacités électroniques du dispositif dans lequel elle est installée.
Le modem de l'appareil détermine les technologies radio qu'il peut utiliser.
La carte SIM permet l'identification de l'abonné et l'accès aux services autorisés par l'opérateur.
Le logiciel de l'équipement détermine ensuite la manière dont certaines fonctions utilisent ces technologies.
Certains appareils peuvent basculer entre plusieurs générations de réseaux mobiles. Mais la 3G fait elle aussi l'objet de calendriers d'extinction annoncés en France.
L'ARCEP indique que la fermeture des anciens réseaux s'inscrit dans une transition globale des usages vers les technologies 4G et 5G. Pour un nouvel équipement destiné à être utilisé plusieurs années, la seule présence d'une compatibilité 3G ne constitue donc pas une réponse pérenne à la disparition de la 2G.
Technologie réseau :
2G : GSM / GPRS / EDGE selon l'appareil.
4G : LTE.
Transmission de données :
2G : adaptée historiquement à de faibles volumes de données.
4G : capacité de transmission plus importante et réseau aujourd'hui largement déployé.
Appels vocaux :
2G : voix historiquement prise en charge directement par le réseau GSM.
4G : la voix peut utiliser la VoLTE lorsque le matériel, le logiciel,
la SIM et l'opérateur sont compatibles.
Situation en France en 2026 :
2G : extinction progressive en cours.
4G : réseau de nouvelle génération vers lequel de nombreux usages migrent.
Point de vigilance :
dans les deux cas, les fonctions réellement disponibles dépendent
de la conception complète de l'appareil et pas seulement de l'étiquette
commerciale indiquant « 2G » ou « 4G ».
Pour remplacer un ancien équipement ou choisir une nouvelle solution, mieux vaut examiner l'ensemble de la chaîne de communication.
La documentation doit préciser les technologies mobiles prises en charge, par exemple LTE/4G ainsi que les bandes de fréquences compatibles.
Demandez comment sont transmis les alertes et les données et, si le dispositif possède une fonction d'appel, quelle technologie est utilisée pour la voix.
Le fonctionnement dépend également de la carte SIM, des services activés et des technologies prises en charge par l'opérateur utilisé.
Pour un équipement utilisé pour la sécurité d'une personne, il est préférable d'organiser la transition et les essais avant la disparition effective du réseau dont dépend l'ancien dispositif.
Les solutions Mediwalk s'appuient sur les réseaux mobiles 4G et associent, selon le dispositif choisi et sa configuration, plusieurs fonctions de téléassistance et de géosécurité.
Elles peuvent notamment intégrer bouton SOS, appels, détection de chute, géolocalisation, périmètre de sécurité et alertes destinées à l'entourage.
Pour un ancien équipement commercialisé par une autre marque, Mediwalk ne peut pas certifier sa compatibilité : cette vérification doit être réalisée auprès de son fabricant ou de son prestataire.
Cet article fait partie de notre dossier consacré à l'arrêt de la 2G et à l'évolution des équipements de téléassistance.
ARCEP –
Fermeture des réseaux mobiles 2G et 3G :
informations destinées aux entreprises et collectivités.
Consulter les recommandations de l'ARCEP
ARCEP –
Impact de l'extinction des technologies 2G et 3G
sur la couverture des réseaux mobiles en métropole.
Consulter l'étude technique de l'ARCEP
ARCEP –
Observatoire des cartes SIM encore utilisées dans des terminaux 2G et 3G/2G.
Consulter les données publiées en juin 2026
Le fermoir de sûreté exclusif Mediwalk® maintient la montre ELYA au poignet d’une personne fragile, désorientée ou susceptible de la retirer. Verrouillable et discret, il permet de conserver les fonctions essentielles de la montre disponibles au quotidien : bouton SOS, détection de chute, localisation et alertes de sortie de zone.
