Gardez une voix basse, ralentissez, reculez légèrement et limitez les personnes présentes. Ne cherchez pas à prouver que la personne se trompe et ne répondez pas à l’agressivité par l’agressivité.
Vérifiez la douleur, la faim, la soif, la fatigue, le besoin d’aller aux toilettes, le bruit, une consigne trop complexe ou un changement d’habitude. Les causes sont souvent multiples.
Vous pouvez reconnaître l’émotion : « Je vois que vous êtes en colère » ou « cette situation vous inquiète ». Cela ne signifie pas accepter la violence ; protégez-vous et passez le relais si nécessaire.
Notez l’heure, le contexte, les signes observés et ce qui a aidé. Ces informations permettront aux professionnels de rechercher une cause médicale, environnementale ou médicamenteuse et d’adapter l’accompagnement.
Un changement brutal peut révéler une douleur, une infection, une constipation, un trouble du sommeil ou un effet médicamenteux. Contactez un professionnel de santé. En cas de danger immédiat, appelez le 15 ou le 112.
Évitez les longues explications pendant la crise. Une phrase simple, la reconnaissance de l’émotion et la diminution des stimulations sont généralement plus adaptées.
Oui, si la personne reste en sécurité. Prendre de la distance quelques instants peut prévenir l’escalade. Faites appel à un tiers lorsque votre seuil de tolérance est atteint.
Non. Une douleur, une infection, une constipation, un trouble du sommeil, un effet médicamenteux ou un changement d’environnement peuvent contribuer au comportement.
Informations générales vérifiées le 23 septembre 2026. Elles ne remplacent pas un avis médical personnalisé. En danger immédiat, appelez le 15 ou le 112.
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